La atención a los planteamientos que formula la población es esencial en el fortalecimiento del sistema del Poder Popular, dar correcta atención a los planteamientos es expresión de compromiso con el pueblo, sensibilidad humana y capacidad para fortalecer la obra de la revolución.

Principales servicios que brinda la Empresa Provincial de Transporte de Cargas y Pasajeros de Pinar del Río, según su objeto social aprobado por Resolución 259 de fecha 11 de marzo del 2014, emitida por el Ministerio de Economía y Planificación.

• Brindar servicios de transportación de cargas y pasajeros, por vía Terrestre.
• Brindar servicios de auxilio, mantenimiento y reparación de medios de transporte, sus partes, piezas y accesorios a personas naturales y jurídicas extranjeras
• Prestar servicios de ponchera y aire.
• Brindar servicios de fregado, engrase, limpieza de bujías, sustitución de piezas y accesorios, así como de revisión y ajuste del funcionamiento de mecanismos de los medios de transporte a personas naturales y jurídicas
• Prestar servicios de revisión técnica de medios de transporte a entidades y a porteadores que prestan servicios de transportación de pasajeros
• Ofrecer servicios de parqueo a personas naturales y jurídicas extranjeras
• Brindar servicios de alojamiento no turístico con alimentación asociada a personas jurídicas.
• Realizar la comercialización mayorista de artículos, partes, piezas y accesorios de vehículos automotores, así como materiales y todo tipo de aseguramiento técnico material a las entidades del sistema del transporte, con el fin de evitar la paralización de la producción y los servicios,
• Comercializar de forma mayorista chatarra al sistema de la Unión de Empresas de Recuperación de Materias Primas,.
• Brindar servicios de recreación con gastronomía asociada a trabajadores del sistema del transporte.
• Ofrecer servicios de transportación de pasajeros a través de los puntos de transportación masiva.

El Director General de la Empresa Provincial de Transporte de Cargas y Pasajeros, mediante la Resolución 59 de fecha 22 de mayo del 2014 establece como actividades de apoyo derivadas del objeto social de la Empresa Provincial de Transporte de Cargas y Pasajeros de Pinar del Río las siguientes:

• Brindar servicios de comedor y cafetería a trabajadores del sistema del transporte..
• Prestar servicios de alquiler de bicicletas a personas naturales y jurídicas
• Ofrecer servicios de derechos de andén.
• Prestar servicios de capacitación sobre la Ley del Tránsito, para la calificación o recalificación de chóferes y conductores de medios de transporte.
• Prestar servicios de Arrendamiento de locales, espacios y activos fijos Tangibles temporalmente disponibles a personas naturales y jurídicas.